Möchten Sie automatisch über fehlerhafte IDoc‘s in Ihrem System informiert werden? Dann haben wir die Lösung: Dies ist nicht nur kostengünstiger und einfacher, sondern auch gut für Ihre Geschäftsprozesse

Ausgangssituation​

IDoc‘s sind das zentrale Format für den Datenaustausch mit internen und externen Systemen im SAP-System (EDI/ALE). Einerseits sammeln sie Daten im Rahmen der Ausgangsverarbeitung aus den Anwendungsbelegen und Stammdaten in IDoc‘s. Anschließend findet der Versand an das Zielsystem/den Zielmandanten statt. Andererseits werden sie, bei der Eingangsverarbeitung von einem Quellsystem, an die IDoc-Eingangsschnittstelle übergeben. Danach werden sie im System gespeichert. In einem weiteren Schritt werden die Belegdaten erzeugt und in der entsprechenden Anwendung verbucht. Jedoch treten in der Verarbeitung von EDI/ALE-Vorgängen in einem SAP ERP-System Fehler auf. Hierdurch vergeht in der Praxis bei vielen Unternehmen wertvolle Zeit bei der Erkennung und Korrektur dieser Fehler. Infolgedessen kommt es zu Verzögerungen und Unterbrechungen von Geschäftsprozessen. Und dies ist unnötig.

Aufgrund von leicht einstellbaren Regeln werden diese Situationen sofort erkannt. Im Falle des Eintritts einer zuvor definierten Regel werden die verantwortlichen Mitarbeiter automatisch informiert. Das Regelwerk für Monitore zur Erkennung bestimmter Situationen und die Verteilung der Nachrichten definieren Sie nach Ihren Anforderungen. Ausserdem können Sie bestimmen, wie die Benachrichtigung aussehen sollen.

Lösung

Doc-Alerting-Monitor unterstützt Sie dabei, Fehler in der IDoc-Verbuchung (EDI/ALE) sofort zu erkennen
und korrigieren zu können. Dabei müssen Sie sich nicht mehr manuell zur Kontrolle an den SAP-Mandanten
anmelden, sondern bekommen automatisch Benachrichtigung zugesendet. Aus dieser Nachricht können Sie, dank sinnvollen Verknüpfungen zu SAPGUI und SAP-WebGUI direkt in die relevanten Mandanten und Transaktionen abspringen und so die notwendigen Korrekturen vornehmen. Dadurch verlieren Sie keine Zeit mehr in Ihren
Geschäftsprozessen.
IDoc-Alerting-Monitor besitzt eine nahtlose Integration i n den SAP-Standard und schafft echten Mehrwert für Ihr ERP-System. Sie definieren in den mit ausgelieferten Customizing-Optionen selber wer zu welchen IDoc‘s benachrichtigt werden soll. Sie können so komplexe Zuständigkeitsszenarien definieren.
Ausserdem werden die Benachrichtigungen via Templates generiert. So kann die Nachricht auch optisch auf Ihre CI/CD-Bedürfnisse angepasst werden.

Automatische Benachrichtigung bei fehlerhaften IDoc’s in Ihrem SAP-System

IDoc-Alerting-Monitor

Automatische Benachrichtigung bei fehlerhaften IDoc’s in Ihrem SAP-System

IDoc-Alerting-Monitor

Der IDoc-Alerting-Monitor informiert Sie aktiv über fehlerhafte und nicht korrekt verarbeitete IDoc’s. Er verhindert unnötige Prozessunterbrüche und erspart Kosten und zeitaufwendige Überwachungstätigkeiten

Aktive Benachrichtigung per E-Mail

Sie werden aktiv und zeitnah über fehlerhafte IDoc's informiert und verhindern somit Prozessverzögerungen

Übersichtlichkeit und Effizienz steigern

Der Monitor überwacht mehrere Mandanten gleichzeitig. Sie werden aktiv über Fehler informiert und können zeitnah im Fehlerfall handeln

Fehlermeldung per Benachrichtigung

Sie werden zeitnah benachrichtigt, falls Fehler vorliegen: Sie erhalten eine Nachricht per E-Mail, eine Benachrichtigung im Microsoft Teams Channel oder einen Task im Atlassian Jira

Direktes Fehlerhandling

Korrigieren Sie zeitnah und direkt aus den Fehlermeldungen die fehlerhaften IDoc's

Flexibles Customizing

Ein einfaches Customizing: Konfigurieren Sie selbst Ihren IDoc-Alerting-Monitor. Bestimmen Sie über den IDoc-Basistyp verantwortliche Benutzer

Der IDoc-Alerting-Monitor hilft Ihnen Zeit und Kosten bei der Überwachung Ihrer fehlerhaften IDoc-Verarbeitungen zu sparen.

Im Fehlerfall werden Sie per E-Mail zeitnah informiert und können effizient die Fehler bearbeiten und beheben.

In der Benachrichtigung finden Sie bereits alle Informationen für eine erste Beurteilung der Fehler und können direkt aus dieser Benachrichtigung in die entsprechenden Systeme gelangen.

Meist gestellte Fragen

Kontaktieren Sie uns via Kontaktformular oder rufen Sie uns an: +41 71 891 25 00.

Gerne organisieren wir für Sie ein kostenloses Gespräch mit unserem Solution-Spezialisten.

Der IDoc-Alerting-Monitor läuft auf Ihrem SAP ECC 6.0, sowie auf Ihrem SAP S/4 Hana

Mit unserer Solution sind Sie bereit für die Zukunft.

Wenn Sie unseren IDoc-Alerting-Monitor erwerben, erhalten Sie ebenfalls ein Customizing-Handbuch, sowie eine Schulung für Ihre zuständigen Mitarbeiter. Dadurch können Sie die Solution selber konfigurieren. Wenn Sie bei der Konfiguration Unterstützung benötigen, sind wir natürlich gerne an Ihrer Seite.

Die Benachrichtigungen basieren auf frei definierbaren Templates (HTML). Diese können auf Ihre Anforderungen hin gestaltet werden. Sie können sogar so viele eigene Vorlagen in nur einer Installation verwenden, wie Sie möchten. Auch inhaltlich sind die IDoc-Informationen in der Benachrichtigung frei erweiterbar. Auch hierbei helfen wir Ihnen gerne!